городской зимний театр
235 сезон

Правила

Уважаемые зрители!

Купить или заказать билеты на спектакли вы можете следующими способами:

1. Покупка билетов в театре

В кассовом зале ВГАТД им. А. Кольцова, расположенного по адресу: проспект Революции, 55, сотрудники билетного стола с удовольствием помогут вам с выбором спектакля и приобретением билетов, в том числе за наличный расчёт. Режим работы кассового зала: с 10:00 до 20:00 ежедневно. Телефон кассы: +7(473) 255-54-72.

2. Покупка билетов онлайн на сайте театра 

Купить билеты на сайте театра https://voronezhdrama.ru можно в разделах «афиша», «репертуар», «онлайн-заказ билетов». Купив билет, необходимо распечатать его, либо сохранить электронную версию на телефон для прохода на спектакль.

Продажу билетов на сайте театра осуществляет билетный партнер театра – компания Quick Tickets.

3. Покупка билетов у партнеров театра

Приобрести билеты на спектакли театра также можно на сайте официального билетного оператора quicktickets.ru и у уполномоченного Гончаровой Ирины Ивановны.  

4.  Заявка на коллективное посещение спектакля

По вопросам заявок на коллективное посещение обращайтесь по телефону +7(473)255-46-59 или напишите письмо на электронный адрес i.sharkovskaya@voronezhdrama.ru с указанием названия спектакля, даты и желаемой ценовой категории, и наши сотрудники свяжутся с вами.

Порядок возврата билетов

1. Возврат билетов, приобретенных в кассе театра

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» зритель имеет право сдать приобретенный им в кассе театра билет непосредственно в кассу театра на следующих условиях:

·        не позднее чем за 10 (десять) дней до проведения мероприятия возврат осуществляется в размере номинальной стоимости билета;

·        не позднее чем за 5 (пять) дней до проведения мероприятия – 50 % от номинальной стоимости билета;

·        не позднее чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия – 30 % от номинальной стоимости билета;

·        позднее чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия возврат не осуществляется.

Возврат билетов, приобретенных в кассе театра, осуществляется только при наличии и бланка билета, и кассового чека.

Полные правила возврата билетов. 

В случае отмены мероприятия возврат денежных средств осуществляется, начиная со дня распоряжения об отмене и в течение 10 календарных дней после даты предполагавшегося мероприятия. В случае замены спектакля – со дня распоряжения о замене до даты, когда мероприятие должно было состояться.

2. Возврат электронных билетов

Возврат электронных билетов, приобретенных на сайте театра voronezhdrama.ru или на сайте билетного оператора quicktickets.ru, осуществляется зрителем самостоятельно – на сайте quicktickets.ru или через электронную почту help@quicktickets.ru.